Customer Experience Specialist UFS Andina

Unilever está en búsqueda de Customer Facing Specialist

Función: Customer Experience

Alcance: Local

Base: Bogota

Términos & Condiciones: Full time 

ACERCA DE UNILEVER 

Unilever es el lugar ideal para dar vida a tu propósito a través del trabajo que realizas: construir un negocio más sólido y contribuir a un mundo mejor. Colaborarás con marcas queridas que generan un impacto positivo en la vida de nuestros consumidores y en las comunidades que nos rodean. Impulsarás innovaciones, tanto grandes como pequeñas, que fortalecerán y harán crecer nuestra empresa. Además, aprenderás de líderes empresariales brillantes y compañeros que te ofrecerán apoyo e inspiración para que puedas desarrollarte personal y profesionalmente.

PROPÓSITO TRABAJO

Unilever es el lugar donde puedes hacer realidad tu Propósito con el trabajo que haces: crear un mejor negocio y un mundo mejor. Si te apasiona el servicio a los clientes, los proyectos de eficiencia y el trabajo colaborativo, este es el lugar para ti. Además, si disfrutas del trabajo en equipo y el aprendizaje continuo ¡este puesto es perfecto para ti!

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

Este rol se enfoca en fortalecer las relaciones y desarrollar proyectos colaborativos con nuestros clientes de FS, asegurando así la continuidad y estabilidad de nuestras operaciones. Es una posición clave para mantener la excelencia en el servicio y fomentar vínculos más sólidos con los clientes, garantizando que la entrega de productos se realice conforme a sus expectativas y requerimientos: en el momento adecuado, con el producto correcto y en la cantidad precisa.

LO QUE NECESITARÁS PARA TENER ÉXITO

Experiencias & Calificaciones

• Profesional en carreras afines a: Ingeniería Industrial, Administración del Empresas, Economía. 

• Experiencia en Servicio al Cliente
• Conocimiento y trabajo con clientes del canal tradicional y de food service
• Conocimiento de los procesos de colaboración y eficiencias logísticas

Habilidades

• Excel Avanzado.
• Power BI (Construcción y actualizaciones)
• Manejo de SAP
• Ingles Intermedio

Liderazgo

• Purpose & Service
• Agility
• Consumer & Customer Love
• Passion for High Performance

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.