Est-ce que vous croyez que la vie a meilleur goût avec une Glace ?

Rejoignez the Ice Cream Company et venez dynamiser, réinventer cette catégorie magique avec nous !

The Ice Cream Company, un focus : La Croissance. De l’entreprise, du marché, de nos clients et de nos collaborateurs.

La croissance commence par la responsabilisation, c’est pourquoi nous incitons nos collaborateurs à devenir des entrepreneurs innovants et responsables, motivés pour offrir à nos consommateurs des produits toujours plus étonnants et des moments inoubliables.

Avec nos marques iconiques – Magnum, Miko, Carte d’Or, Ben & Jerry’s, Cornetto, Calippo, Solero, Vienneta… nous façonnons l’avenir de la crème glacée.

National Account Manager - Ice Cream (H/F)

Work Level: 2A

Scope: Local (France)

Localisation: Région parisienne, France

Conditions générales: Full Time

Nous sommes bien plus qu’une entreprise de glaces.  Depuis plus de 100 ans, nous égayons le quotidien des consommateurs : la glace a le pouvoir de transformer des instants en souvenirs joyeux et durables.

Depuis 1864, date à laquelle notre plus ancienne marque, Breyers, a fait son apparition dans les rues de Philadelphie, nous apportons de la gourmandise & des saveurs glacées à travers le monde. Aujourd'hui, le cœur rouge de Wall (Miko en France) est un logo immédiatement reconnaissable dans le monde entier, et nos produits sont vendus dans plus de 76 pays.

Leader mondial de la crème glacée avec 28 % de parts de marché, nous opérons dans plus de 60 pays et générons un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’euros en France.

Nos marques ne se contentent pas d’être connues, elles sont aimées par de nombreux consommateurs.

De Carte d’Or et Miko crées en France, au cône Cornetto en Italie il y a plus de 50 ans, aujourd’hui Magnum et Ben & Jerry's réalisent un chiffre d'affaires annuel mondial de plus d'un milliard d'euros.

Nous avons toujours été des leaders et des pionniers sur le marché des glaces, un secteur en pleine expansion, avec une croissance mondiale de 4 à 5 % par an.

MISSIONS

Rattaché au OOHCBD Lead, leNAM ala responsabilité de développer les ventes de glaces tant sur le circuit IMPULSE que sur le circuit RESTAURATION sur un portefeuille de clients et de prospects chainéssur des circuits divers (notamment Restauration et Hôtellerie). Il aégalement la responsabilité de gérer la relation et les flux avec les distributeurséventuellementimpliqués pour la mise enmarché des produits. Le NAM encadreune équipe de KAM et uneassistante. 

En tant que NAM, vos missions sont les suivantes :

1. Responsable du développement de la stratégie commerciale et de sa mise en œuvre opérationnelle sur son périmètrede clients et de prospects : 

• Vous construisez en relation avec le OOH CBD lead un budget pour votre périmètre ;

• Vous pilotezet maitrisezvos P&L (CA, Stats de vente, Profit) et mettez en placedes actions correctrices ;

• Avec les équipes Trade Marketing, Ventes, Finance, CD OPS, vous participez à l’élaboration de la politique d’assortiment/activation/ mobilier dans vos enseigneset à la fixation des objectifs ;

• Vous construisez les Plans Annuels de vos clients et des business reviews en interne et externe ;

• Vous recommandez les choix d’investissement chez les clients/prospects (CAPEX, budgets commerciaux et marketing…).

2. Responsable du développement de ses clients :

• Vous identifiez et analysez la grille de décision et d’influence chez vos clients de manière à concrétiser les accords, projets et plans d’actions ;

• Vous développez et structurez les liens entre les équipes Unilever et nos clients pour accélérer les partenariats créateurs de valeur ajoutée ;

• Vous êtesl’animateur du développement et de la qualité des partenariats en étroite collaboration avec les équipes comptes clés de la distribution grossiste partenaire ;

• Vous contribuez à la bonne image de l’entreprise auprès de ses clients Grands Comptes et des distributeurs, grâce à sa réactivité et sa proximité

3. Responsable de la négociationchez les clients chainés :

• Vous négociez un plan conjoint avec le client, rédigerez le contrat avec des contreparties mutuelles ;

• Vous négociez les accords annuels, le référencement et parfois le tarif d’achat (en fonction du mode de distribution) ;

• Vous établissez une stratégie de distribution pour chacun de ses comptes en intégrant et animant la distribution partenaire ;

• Vous assurez un pilotage de ses réalisations et de ses budgets pour atteindre les objectifs chiffrés ;

• Vous êtes le garant de la pertinence des recommandations Trade Marketing (activations, incentives…) en cohérence avec les distributeurs partenaires ;

• Vous pilotez les résultats avec vos clients, les équipes Trade Unilever et nos partenaires distributeurs ;

• Vous négociez directement avec les principaux clients de référence sur leurs segments ;

• Vous transformez les prospects en clients en prenant appui sur ses qualités intrinsèques d’argumentation / conviction / présentation, sur les expertises internes (Etudes, Marketing, Category Management), sur les informations rassemblées auprès d’interlocuteurs variés de la RHF.

4. Management direct et indirect / Communication et information en interne :  

• Vous managezvotre équipe pour optimiser sa performance (KAM, assistante commerciale) ;

• Vous construisez l’approche client avec l’équipe Category Management (gamme, mobilier, visibilité…) ;

• Vous assurez la communication interne avec votre équipe, les équipes support siège (Marketing, Catman, Planning, Customer Service…), l’équipe terrain et votre Manager pour la bonne exécution des plans négociés.

PROFIL RECHERCHE

• Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure commerciale (Bac+5 en école de commerce ou équivalent)

• Vous disposez d’une première expérience significative dans une fonction commerciale avec de la négociation en tant que Compte-Clé Régional expérimenté, KAM National Junior ou Category Manager notamment (2-3 ans)

• Une première connaissance de la Restauration Hors Foyer est fortement appréciée 

• Vous maîtrisez l’anglais 

• Vous êtes capable de monter un plan d’actions, définir des KPIs et les suivre ainsi que de remettre en cause l’existant pour développer l’activité

• Vous disposez d’une excellente capacité à négocier et à conclure des accords dans le respect des mandats donnés

• Vous êtes rigoureux et à l’aise avec les chiffres

• Vous disposez d’une capacité relationnelle développée et un sens de l’empathie

• Vous avez un sens développé des responsabilités, savez prendre des initiatives et êtes tourné(e) vers la recherche de solutions

• Vous avez un fort esprit d’équipe mais aussi un esprit de conquête / croissance

• Vous êtes organisé(e)